Vendeurs partenaires LeReveChezVous.com
En constante évolution, et pour améliorer son offre traditionnelle, Le Rêve Chez Vous a développé pour vous, clients, une collaboration avec des vendeurs professionnels dans le cadre de sa Marketplace.
Ces vendeurs partenaires ont été choisis scrupuleusement pour la qualité de leurs prestations et pour leur sérieux. Ces vendeurs sont réunis sous le nom de « Vendeurs partenaires ». Notre équipe est ravie de collaborer avec ces vendeurs partenaires et ainsi, de vous proposer un choix encore plus étendu de produits pour répondre à toutes vos envies de mobilier outdoor.
Le Rêve Chez Vous agit alors comme intermédiaire de confiance entre les vendeurs partenaires et vous.
COMMENT MARCHE UNE COMMANDE AUPRÈS D’UN VENDEUR PARTENAIRE?
Rien de plus simple, commandez des articles de nos vendeurs partenaires sur Le Rêve Chez Vous!
Vous faites votre sélection de produits parmi notre large choix d’articles de notre site.
Une fois que vous avez terminé votre shopping, vous validez votre commande et vous payez vos articles.
Nous adressons alors directement au(x) vendeur(s) partenaire(s) votre demande de commande. Le(s) vendeur(s) partenaire(s) confirme ensuite sa prise en charge.
Lorsque la préparation de votre commande est faite, vous recevez un mail avec le numéro de suivi de votre marchandise.
Vous réceptionnez votre commande à l’adresse de votre choix (domicile ou bureau).
Le Rêve Chez Vous est mandaté par les vendeurs partenaires pour encaisser, en leur nom et pour leur compte, le prix de vente de la commande. Après votre commande, cette somme est déposée sur un compte-séquestre. Si le vendeur partenaire confirme l'expédition de votre commande, Le Rêve Chez Vous pourra alors procéder au paiement. Dans le cas contraire, si la commande n’est pas livrée par le vendeur partenaire ou si elle connaît un écart de stock, le montant de la commande vous sera remboursé, sauf à ce que vous ne préfériez un échange.
COMMENT MARCHE UNE COMMANDE AUPRÈS D’UN VENDEUR PARTENAIRE?
Voici les moyens de paiement acceptés pour toute commande contenant au moins un produit vendeur partenaire passée sur le site Le Rêve Chez Vous:
- Carte bancaire : Carte Bleue, VISA, American Express, MasterCard, e-carte bleue, Paypal ou Virement.
Le Rêve Chez Vous est mandaté par les vendeurs partenaires pour encaisser, en leur nom et pour leur compte, le prix de vente de la commande. Après votre commande, cette somme est déposée sur un compte-séquestre. Si le vendeur partenaire confirme l'expédition de votre commande, Le Rêve Chez Vous pourra alors procéder au paiement. Dans le cas contraire, si la commande n’est pas livrée par le vendeur partenaire ou si elle connaît un écart de stock, le montant de la commande vous sera remboursé, sauf à ce que vous ne préfériez un échange.
- Paiement en 3X avec micro-frais via Carte Bancaire ou PayPal
Le jour de votre commande, L’apport est débité. Les 2 autres mensualités seront prélevées 1 mois et 2 mois plus tard.
Ex : pour un achat de 300 € fait le 20/05/2021, vous payez un apport de 100€ puis 2 mensualités de 100€ le 20/06/2021 et le 20/07/2021. Crédit d'une durée de 2 mois.
- Paiement en 4X avec micro- frais via Carte Bancaire ou PayPal
Le jour de votre commande, L’apport est débité. Les 3 autres mensualités seront prélevées 1 mois, 2 mois et 3 mois plus tard.
Ex: pour un achat de 400 € fait le 20/05/2021, vous payez un apport de 100€ puis 3 mensualités de 100€ le 20/06/2021, 20/07/2021 et 20/08/2021. Crédit d'une durée de 3 mois.
QUELLES SONT LES CONDITIONS D’ACCEPTATION?
- Vous devez être un particulier (personne physique majeure) résidant fiscalement en France métropolitaine, Corse, Réunion, Guadeloupe et Martinique
- Vous devez être titulaire d’une carte bancaire (carte CB, visa et Mastercard). Les cartes telles qu’Electron, Maestro, Indigo, American Express, e-card, et carte virtuelle de paiement ne sont pas acceptées.
- Votre carte bancaire doit avoir une durée de validité supérieure à la durée de financement choisie
- Cette offre est sous réserve d’acceptation du dossier par Banque.
- Cette offre est valable pour une commande à partir de 100€.
QUELS SONT LES MODES DE LIVRAISON POUR LES ARTICLES VENDUS?
Nos vendeurs partenaires livrent exclusivement à votre domicile ou sur votre lieu de travail.
Chaque vendeur partenaire gère comme il le veut. Il est libre de choisir son transporteur. D’un vendeur à un autre, les délais de livraison sont donc variables.
Les modalités de livraison de chaque vendeur sont expliquées sur la page qui leur est consacrée.
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR POUR LES PRODUITS D'UN PARTENAIRE ?
Si vous avez changé d’avis ou que le produit commandé ne correspond pas à vos attentes, pour effectuer un retour, vous pouvez faire votre demande grâce au formulaire prévu à cet effet et suivez les instructions données.
COMMENT CONTACTER UN VENDEUR PARTENAIRE?
Pour simplifier les choses, nous restons votre seul interlocuteur ! Suite à votre commande auprès d’un de nos vendeurs partenaire sur notre site Le Rêve Chez Vous, vous avez une interrogation? Allez dans votre suivi de commande, vous choisissez la commande concernée et vous cliquez sur l’onglet “contact”.
QUELLES SONT LES GARANTIES DONT JE BÉNÉFICIE?
Vous bénéficiez de la garantie fabricant, qui est donc de minimum 2 ans selon la loi Européenne.
Pour faire fonctionner la garantie fabricant du produit acheté, vous pouvez consulter dans le(s) carton(s) contenant le produit toutes les modalités d’application de cette dite garantie.
TIERS DE CONFIANCE ET INTERLOCUTEUR UNIQUE
Contrairement à la majorité des marketplaces, Le Rêve Chez Vous a fait le choix fort de vous accompagner de bout en bout, peu importe le vendeur. Vous avez acheté chez nous: nous gérons le dossier et la relation commerciale, le service après vente de A à Z. Fini les labyrinthes de formulaires interminables.